Exclusão de Dados

Última atualização: 07 de agosto de 2026

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão permanente dos seus dados pessoais tratados no TchCabana das seguintes formas:

• No aplicativo: abra o menu do perfil e escolha "Excluir conta". A conta e os dados vinculados são removidos.
• Por e-mail: envie mensagem para privacidade@ideiabot.com.br com o assunto "Exclusão de Dados", informando o e-mail cadastrado.

O que é removido

Removemos os dados de conta (e-mail e identificador) e os dados pessoais vinculados a você. Dados operacionais do negócio podem ser retidos pela organização contratante conforme obrigações legais/fiscais.

Prazo

Confirmamos a solicitação em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.

Contato

• E-mail: privacidade@ideiabot.com.br
• Empresa: IdeiaBot Agência de Inteligência Artificial LTDA